更新：2026-06-16 21:25:13
7万字长文《置身钉内》刷屏一周后正规实盘配资，6月11日，阿里巴巴宣布钉钉管理层调整：陈航（无招）卸任钉钉CEO，92年“技术极客”陈宇森接棒。
短短一周之内，两篇离职员工的长文，揭开了这家中国头部协同办公软件高压文化的一角。先是钉钉员工幽素（花名）在阿里内网发布七万多字的长文《置身钉内》，细数钉钉核⼼保密项⽬钉钉one从立项到收缩的全过程以及背后的组织文化问题。紧接着，钉钉前副总裁马锐拉在个人公众号发布《置身钉外》，称自己真的想多活几年，想看 AI 怎么改变这个世界。
如果把时间再往前推一年，2025年6月，钉钉员工元安（花名）发布长篇离职文章，也谈到组织中的焦虑、价值观“名存实亡”，以及越来越强烈的消耗感。
他们来自不同层级、不同岗位，却从不同角度拼凑出钉钉组织的画像：这套高压文化正在吞噬每一个人。
舆论发酵后，昨日阿里巴巴合伙人委员会严厉批评钉钉团队的管理方式，指出这“不是阿里文化该有的样子”。 过去，阿里合伙人委员会极少针对单一业务线的管理文化进行公开批评。
近两年的钉钉最终成长为了一个怎样的系统？在一个员工需要“打捞自己”的系统里，组织文化的高压，能多大程度地抹杀员工活力、产品创新？
钉钉员工的三次离职
回头看元安一年前的离职长文，像是一场风暴来临前的预警。
元安是钉钉产研负责人。2025年6月，元安离职时在阿里内网发表了近万字长文，谈及阿里的发展历程、现存问题及相关建议，他提到内部管理积弊，总结了自己所看到的公司人、财、事三个方向的问题，例如迷信外部一些新秀行业或公司的人才，恶性绩效竞争和激励制度失灵下，员工合作成本变高、真正做事的人变少等。
元安的长文并不直接指向钉钉。他谈到，阿里员工已经失去了以前那种要为社会带来美好改变的梦想，谈论的是KPI，是工资、股票、房子，把客户和用户当流量当数据，谈的是怎样运营数据，怎样收割客户，“我们的竞争消耗在内部”。
彼时，阿里巴巴创始人马云关注到了这个帖子，并在内网回复称写得很好。“好像人的成长，阿里的发展也有很多必然要走的路和过程，阿里巴巴在发生变化之中。”
如果说元安更多是在描述一位“老阿里”的感受，那么幽素的《置身钉内》则是在拆解一种机制，并追问原因。
幽素入职即加⼊了作为核⼼保密项⽬的“O项⽬”，钉钉后来的核心AI产品之一钉钉ONE。在经历了钉钉ONE从0到1的迭代，从项⽬成型到项⽬暮年运营期的所有阶段以及所有核⼼决策后，她从钉钉离职。
与元安的宏观视角不同，幽素记录了一个想要实现“让事找人”的理想主义AI产品，如何在组织中变形的具体历程。
例如，她提到无招的工作习惯：无招通常在早上九点到⼗⼀点之间，把看到的问题发到技术负责⼈或管理层群⾥，管理层各⾃认领，通常⼀⼩时内反馈打算怎么处理，⼆⼗四⼩时内交付，很多问题不是“今天要不要处理”，⽽是 “今天⼏点处理完”。
而与之相对应的，是ONE封闭开发期间，她的工作时间通常是从早上9点⼀直到晚上11 点半过后，有时甚至开会到夜里⼀两点，周⽇固定需要⼯作。最夸张的⼀个⽉，她整个⽉只休了⼀天半。
更深的讽刺在于：这个名为ONE的产品，本意是要利用AI为所有打工人减轻负担。
团队所在的项目室里，四⼗多个⼈坐在⼀个⼤房间，产品、开发、设计挤在⼀起，晨会、晚会都在这⾥开。四五排桌椅排得很密，空⽓不怎么流通，⼀有⼈⽣病，周围很快倒⼀⽚。“那时⼤家都忙，忙到空⽓也像公⽤资源，被⼀遍遍吸进呼出，带着咖啡、外卖、疲惫和感冒药的⽓味。”
流水线逻辑管理着创造性劳动。
幽素提到，ONE 的开发，被⼀套叫做“每⽇⼀包”节奏牵着⾛。简单说，就是每天都要做出让⽤户有感知的东⻄，每天都要有东⻄给⽆招验收。于是团队很容易被紧急可⻅的任务拖住，把真正重要但不容易当天展示的事情往后推。
“⽤户给出了真实结构，组织未必接得住。”幽素写道，这件事让她后来很⻓时间都觉得遗憾，ONE并不是完全没有遇到正确问题。正确问题常常需要时间，⽽项⽬当时最稀缺的，正是时间和耐⼼。
如果说前两篇离职文章是来自一线的声音，那么第三篇文章则来自管理层的内部印证。
“思考良久，我越来越难确认自己是在创造产品，还是只是在消耗身体追赶一个不断前移的节奏。”本周，钉钉前副总裁马锐拉在看完幽素的离职长文后，在个人公众号发布《置身钉外》声援。他说：“我心疼的是，一个这么有想法的年轻产品，最后需要用7万字，把自己从一个系统里打捞出来寻求解放。”
尽管职位更高，按理更有“话语权”和“改变系统”的可能，但马锐拉同样经历了一周 7 天，每天 9 点上班，凌晨 2 点回家，睡 5 个小时，第二天继续上班的阶段，最终选择离开才能从这个系统脱困。
马锐拉写道：“我真的想多活几年。我想看 AI 怎么改变这个世界。”他希望无招能够带领钉钉重现辉煌，但代价不应该是所有人用工作时长换“油尽灯枯”。
事实上，在离职文踢翻“火药桶”之前，无招并非没听到内部不同的声音。
去年8月，无招曾在钉钉一场发布会上回应外界质疑，展示钉钉新产品DingTalk Zen的“放松”功能，播放了海内外自然风景素材。他介绍，这些自然声音和画面的采集都来自钉钉内部同学。
“钉钉同学也不是像大家想象的，只有工作，也有精彩生活。”他主动调侃道。
无招或许意识到了“噪音”的存在，但这没那么重要，他更关注产品的快速更迭、推出。
“系统”之殇
“我在里面也经常能感受到类似（《置身钉内》一文）的场景。”一位刚从钉钉离职不久的员工今日对第一财经记者说。
在他看来，那篇长文之所以能引发如此广泛的共鸣，正是因为它不仅是一个人的记录，更是关于集体消耗的一个真实切片。
他对记者举例，无招经常晚上开始开会，基本不按时间表，很多时候，产品团队在外面等到11点。“不尊重人，也不尊重人的时间。”
过去一年多，钉钉的组织文化与无招的回归密不可分。
无招内部外号“疯子”。2014年阿里社交应用“来往”失利后，他带六人团队搬进湖畔花园，孵化出钉钉，团队文化被称为“疯人院”，队服印有“BE CRAZY”。在很多人眼中，他代表着创业精神、执行力和产品敏感度。2020年无招被调离钉钉，此后创办两氢一氧；2025年4月，阿里收购两氢一氧投资人股份，无招回归钉钉再任CEO。
当时，阿里全面押注AI转型，钉钉被寄予厚望，无招的回归更像一次“战时召回”。
过去一年，钉钉发布了近30款AI新品，开发AI硬件DingTalk，推出企业级AI原生工作平台“悟空”，到2025年8月，钉钉上的企业组织数超过2600万，其中付费组织数超过19万。
与此同时，钉钉推出了一系列举措，在组织力上看似“加速”、实则加压。
《置身钉内》提到，无招回归钉钉后，雷厉⻛⾏地推出⼀系列措施：⼯时调整提前到9点上班、开固定晨会晚会、午休缩短、周末单休，再兼全员Python考试，节假福利削减，部分职级以上薪酬调整，还有要求不私下加微信、需要说“对不起我只⽤钉钉”等，组织整体在⼈⼝净流出。
回望过去一年多，在无招个人的性格驱使以及钉钉不断传递甚至信奉的创新焦虑面前，尽管钉钉管理风格已多次引发外部讨论，这个“系统”仍然持续了一年多，直至它真的难以被忽视。
阿里最终对无招过去一年多的管理风格给出了定性：这不是阿里文化该有的样子。合伙人委员会表示，AI时代创新依靠的不是高压和机械执行，而是员工的热爱和创造力，只有充分尊重员工个体价值，才能真正创造客户价值。管理者的职责是远见、主动担当、团结和激励团队。
从更大的背景来看，钉钉事件触碰到的是整个科技行业正在面临的新课题。
过去二十年，互联网行业崇尚狼性文化。高速增长的市场环境下，执行力往往决定企业竞争力。熬夜加班、冲刺、快速迭代，都被视为成功的重要因素。
上海财经大学特聘教授胡延平对第一财经记者表示，AI时代首先拼的是脑力和心气，即便是顶尖算法人才，也需要灵性的迸发。当前AI领域的创新正逐渐步入“无人区”，对团队的要求已远不止于工程能力。当算力不再是稀缺资源、数据不再是独家壁垒，真正决定成败的关键，在于谁能更好地驾驭AI、谁能更充分地释放人的创造力——而非谁能更严苛地管住人、压榨人。
胡延平分析，这从根本上要求企业管理、组织与行为范式作出转变。过去工业与信息时代一路沿袭下来的旧有管理机制已经触及天花板。“从旧范式的不断自我强化、登峰造极式地‘拧螺丝’，转向智理新范式的人本生态激发、蜂群智能的新形态，是时候了。”
1992年出生的“技术极客”陈宇森即将接替无招，成为阿里巴巴最年轻的事业部CEO。他年少成名，是技术型连续创业者，22岁时创办的网络安全公司长亭科技被阿里云收购。作为一名兼具技术实力与商业判断力的年轻管理者，2025年在阿里云内部创业，带领研发了AI Agent产品MuleRun。
火速上任一个“最年轻”CEO背后，一位内部员工的评价是去掉“登味儿”。显然，阿里正试图用更技术、更年轻的管理者带来一些平等开放的新气息。比更换一名CEO更难的是，接下来陈宇森能否带领钉钉完全走出旧组织之弊，脱离大公司病积压的组织惯性。
举报 第一财经广告合作，请点击这里此内容为第一财经原创，著作权归第一财经所有。未经第一财经书面授权，不得以任何方式加以使用，包括转载、摘编、复制或建立镜像。第一财经保留追究侵权者法律责任的权利。如需获得授权请联系第一财经版权部：banquan@yicai.com 文章作者
陈杨园
刘佳
相关阅读
科技周报|钉钉换帅、史上最大规模IPO诞生、五家电商平台被约谈钉钉管理层因内部争议文章引发调整，SpaceX 上市助推马斯克成为首位万亿美元富豪，五家电商平台因无序竞争被约谈。
10189 06-14 13:13
钉钉换帅后，《置身钉内》作者再发文大组织兴建AI的过程中，有很多共性的，系统性的问题，
16358 06-12 13:01
妙鸭相机不妙了：阿里首个C端爆火AI应用，为何没能走远 6 11739 05-19 18:25 
钉钉创始人陈航:AI时代招人，学历、经历、年龄不再重要“AIQ 高的人，一个人就是一支团队。”
8 18280 04-30 10:26
盘活重资产，阿里拟议分拆获香港联交所批准阿里菜鸟集团拟以旗下嘉兴物流园区项目作为底层资产申报发行公募REIT正规实盘配资。
1068 04-27 22:22 一财最热 点击关闭文章为作者独立观点，不代表香港联华证券公司-杠杆炒股平台_杠杆炒股公司观点
